Gjeldene betingelser

PRISER
Alle priser på PlushPuppyNorge.no er inkludert 25% MVA, om ikke annet er oppgitt.

BESTILLING
For å kunne handle hos PlushPuppyNorge.no kan du velge mellom å registrere deg, eller å handle i vår gjestekasse. Det er gratis å registrere seg og være registrert hos PlushPuppyNorge.no. Du kan når du vil slette din konto hos oss, og du har til enhver tid oversikt over hvilke informasjon du deler med oss og du har mulighet til å endre denne.  Dine opplysninger er trygge hos PlushPuppyNorge.no. Ingen andre enn PlushPuppyNorge.no har tilgang til din informasjon, og vi vil ikke selge videre vår informasjon til eventuell tredjepart. Dine opplysninger blir ikke lagret hvis du velger gjestekasse, og da vil du ikke kunne logge inn for å finne din info. 

Du må være 18 år for å bestille varer hos PlushPuppyNorge.no. Bestillingen er bindende idet kunden bekrefter bestillingen og ordrebekreftelse kommer opp.

LEVERING
PlushPuppyNorge.no sender varene 1-4 dager etter bestilling, forutsatt at varen er på lager. Hvis vi må bestille inn varen så må dette beregnes inn i leveringstiden. Posten Norge bruker litt forskjellig tid til forskjellige steder i Norge, noen raskere enn andre. Normaltid er 2-7 dager.

 BETALING
Ved bestilling på PlushPuppyNorge.no kan du betale med kredittkort (Visa  / Mastercard). 

 TILLEGG SVALBARD / Jan Mayen
Posten Norge krever ett tillegg på 185 kroner for varer som sendes til Svalbard. Dette kommer i tilegg til porto.

TRANSPORTSKADER
Ved skade på varer, med eller uten skade på emballasjen, kontakt ditt lokale postkontor. En formell klager må leveres Posten ved skade, og original emballasje må også framvises.  Posten har eget skjema for dette, som får du på ditt lokale postkontor. Kunden må melde eventuelle transportskader til oss innen 2 dager etter mottakelse av varen dersom erstatningskrav skal kunne gjøres gjeldende. Posten vil erstatte alle skader som de kan gjøres ansvarlige for. Ikke send noe i retur til oss før dette er avtalt.

REKLAMASJON
Dersom det forekommer feil på varene eller feil varer er mottatt, ta kontakt med oss enten gjennom kontakt skjema her på PlushPuppyNorge.no eller på mail post@PlushPuppyNorge.no. Eventuell returporto vil ikke bli dekket hvis dette ikke er avtalt på forhånd. Ikke send reklamasjonsvarer i oppkrav.

IKKE HENTET POSTPAKKE
Hvis ikke kunde henter pakke på posten innen fristen og denne blir returnert til oss, vil vi belaste kunden med 300 kroner for reelle fraktkostnader og returkostnader. Dette trekkes fra kjøpesummen og kunden vil få tilbakebetalt det overskytende. 

BYTTE
Ved bytte av vare dekker kunden selv kostnaden for å returnere varen til oss.

ANGRERETT
Du er pliktig å gi melding til selgeren innen 14 dager (jf. Angrerettloven §13) etter du har mottatt varen om at du ønsker å gå fra avtalen og benytte deg av din angrerett. Send oss en mail, eller bruk skjema under ‘kontakt oss’ i menyen. Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Angrerett gjelder ikke for varer som er spesialbestilt eller produsert etter kundens ønske.

 VED BENYTTELSE AV ANGRERETT
For å benytte seg av angreretten, send tilbake de varene du ikke vil ha, og benytt det medfølgende angrerett skjema. Ikke send i oppkrav.

GARANTI
Vi følger de til enhver tid gjeldende bestemmelser for garanti. Garantien omfatter ikke normal slitasje, ytre skader eller feilaktig bruk. Ved eventuell tilbakesendelse av vare skal der legges ved full forklaring hvorfor vare er sendt tilbake, navn, adresse, telefonnummer, epostadresse og eventuelt kontonummer som skal godskrives.

 

NYHETSBREV
Når du registrerer deg hos PlushPuppyNorge.no har du muligheten til å motta nyhetsbrev. Dette er e-post fra PlushPuppyNorge.no med informasjon, nye produkter, spennende tilbud osv. Dette er gratis å motta, og du kan når som helst gi beskjed at du ikke ønsker å motta flere e-poster fra oss. Dette gjør du ved å klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet, eller sende oss en e-post på post@PlushPuppyNorge.no

 SALGSFORBEHOLD
PlushPuppyNorge.no tar forbehold om prisendringer, trykkfeil, endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider.